PTT Kargo Personelden Kaynaklanan Rahatsız Edici Durum

Fatih Hacı Evhaddin PTT şubesine her gidişimde aynı personelden kaynaklanan rahatsız edici bir durum yaşıyorum. İşlem yapmak için gişeye yaklaştığımda çalışan kişi sürekli asık suratlı davranıyor ve sanki işlem ücretini kendi cebinden ödüyormuş gibi bir tavır sergiliyor.

Kendisine soru sorduğumda isteksiz bir şekilde, söylenerek yanıt veriyor ve yardımcı olurken de sanki bizden bir şey rica ediyormuşuz gibi bir hava yaratıyor. Bugün de yine aynı tavırla karşılaşınca bu durumu dile getirme ihtiyacı duydum.

PTT şubelerinde işlem yapan vatandaşlara karşı daha güler yüzlü, saygılı ve yardımcı olunmasını bekliyorum. Bu şubede yaşanan bu tutumun dikkate alınarak hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.