PTT Kargo Paketim Dağıtıma Çıkartılmıyor!

PTT Kargo ile gönderilen takip numarası: 279177286**** numaralı kargom şubede bekletilmekte olup, herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmamaktadır.
Kargo hareketlerinde sadece “şubede” veya “işlemde” ibaresi yer almakta, ancak günler geçmesine rağmen teslimat için hiçbir adım atılmamaktadır. Şubeye ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlara cevap verilmemekte ya da net bir bilgi verilmemektedir.
PTT Kargo’nun bu sorumsuzluğu nedeniyle mağdur durumdayım. Kargomun ivedilikle dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
PTT gibi bir kurumdan bu şekilde hizmet almak gerçekten hayal kırıklığı yaratıcıdır. Konunun acilen çözülmesini istiyorum.