to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen PTT Kargo Nilüfer dağıtım şubesi, 3 Aralık’tan bu yana kartımı bir türlü elime ulaştırmıyor. Yaklaşık 3 yıldır aynı adreste ve aynı sitede ikamet etmeme rağmen, sistemlerinde sürekli “adreste tanınmıyor”, “evde yok”, “binaya girilemedi” gibi gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor.
12.01.2026 tarihinde saat 16:51’de kartımın dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım. Havanın soğukluğuna rağmen hemen balkona çıktım ve yaklaşık 25 dakika boyunca bekledim. Buna rağmen ne bir kargo aracı ne de herhangi bir görevli geldi. Bir süre sonra “kartınız tarafınıza teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj daha aldım. PTT’yi aradığımda yine adresimin güncel olduğu, fakat içeri girilemediği ve adreste tanınmadığım gibi açıklamalar yapıldı. Oysa 3 senedir aynı sitede oturuyorum ve böyle bir sorun hiç yaşamadım.
Bu gecikme ve hatalı teslimat gerekçeleri yüzünden internet alışverişlerimi yapamıyor, faturalarımı karta tanımlayarak ödeyemiyor ve kartı kullanmam gereken hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün PTT üzerinden tekrar şikayet kaydı açtırdım ancak hala somut bir çözüm alamadım.
Enpara’dan, kartımın teslim sürecinde yaşanan bu aksaklık nedeniyle PTT Kargo Nilüfer dağıtım şubesi hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, bu tür gerçeği yansıtmayan “adreste bulunamadı” kayıtlarının araştırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile Enpara tarafından gönderilen, barkod numarası 6206563810535 olan kart gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Son 3 gündür iki kez “Kartınız size teslim edilemedi, en kısa sürede sizi tekrardan ziyaret edeceğiz” şeklinde SMS alıyorum ancak ne adresime gelen oluyor ne de ...
Enpara'dan banka kartım gelecekti, 9 Aralık'ta PTT'den sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı yönünde mesaj aldım. Aynı günün akşamı teslimat yapamadıklarını ve beni daha sonra ziyaret edeceklerini belirten bir mesaj daha geldi. Aynı şekilde üç gün üst üste bu tür mesajlar aldım ve ben evden ayrılmadım;...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartım, adreste olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, ancak teslim edilemediği şeklinde bir kayıt girilmiş, ardından 17.12.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve yine teslim edilemediği belirtilmiş. Bu iki gü...
Enpara Encard kartım, yaklaşık 10 gün önce PTT Kargo'ya teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İlk gün sadece bir kez arandım, o gün telefona bakamadım. Sonrasında ise her gün hiçbir şekilde eve gelinmeden ve aranmadan, otomatik olarak “Kartınız size teslim edilemedi” şeklinde m...
27 Ağustos 2025’ten beri PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken İstanbulkart’ım hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 3. Gün olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Sistemde kargo dağıtım listesinde olduğu belirtiliyor, ancak teslimat yapılmıyor. Ayrıca, daha önce “evde yok” olarak görünmesine rağmen o...
Yorumlar