to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Ne Arandım Ne De Kapıya Gelen Giden Oldu
Antalya Alanya’da yaşamama ve adresim sistemde doğru olmasına rağmen, kp06***450200 barkodlu PTT kargom adresime getirilmek yerine Antalya Kızıltoprak PTT Müdürlüğü’ne yönlendirilmiş. Gelen mesajda “adresinizde bulunmamanız nedeniyle” ifadesi yer alıyor ancak o gün adresimdeydim, hiçbir şekilde ne arandım ne de kapıya gelen giden oldu.
Alanya’dan yaklaşık 2,5 saat mesafedeki bir şubeye gitmem bekleniyor, bu hem zaman hem de maliyet açısından mantıksız bir durum. Genel merkezi aradığımda ise “şubeyle muhatap olun” denip sorumluluk üzerinden atılıyor, kimse konuyla gerçekten ilgilenmiyor, ben de uzaktaki şubeyi ayrı ayrı arayıp bulmak zorunda bırakılıyorum.
Kargomun, ilk başta olması gerektiği gibi adresime getirilmesini ve “adreste yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan işlemin incelenmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ederim.
