PTT Kargo (mevkuf) Elde Kalmış Gönderi

Dolap üzerinden bir gaming klavye satışı gerçekleştirdim. Alıcı ürünü iade etti fakat iade edilen ürünüm dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve tekrardan alıcının kargoladığı şube olan Pendik çınardere PTT şubesinde şu an (mevkuf) Elde Kalmış Gönderi olarak gözüküyor. Hiçbir şekilde alı...

PTT Kargo Topkapı şubesi, göndermiş olduğum kargoyu dağıtıma çıkarmıyor. Shopier üzerinden gönderdiğim ve takip numarası KP04692859571 olan ürün için alıcı sürekli olarak bilgi istiyor. Kocaeli'den İstanbul'a gönderdiğim ve bir günde teslim edilebilecek olan ürün, dört gün oldu hala teslim edilmedi....

PTT Kargo Topkapı kdm şubesi 2791200***123 barkod numaralı gönderimi teslim olmuştur şeklinde gösterip teslim etmedi. Şubeye gittim ürünü yanlışlıkla iade etmişler geri alıp size getireceğiz dediler fakat üzerinden iki hafta geçti hala ürünüm gelmedi. Ürünü aldığım firmaya sordum onlara da iade etme...

Ayın 14'ünde PTT şubesinden kargo gönderdim. Ayın 15'inden beri Topkapı şubesinde bekliyor. Arıyorum, ne telefonumu açıyorlar ne de geri dönüş yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da durumu anlatmama rağmen Topkapı şubesini arayın diyorlar. Kargom hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

PTT Kargo üzerinden 2783442673985 takip numaralı gönderim dün akşam teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemde teslim edildiği bilgisi yer alıyor ancak ürünü teslim almadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olamayacaklarını, şubeyle ileti...