PTT Kargo Kuşadası Bildirimsiz Ve Güvensiz Teslimat Sorunu

PTT Kargo Kuşadası şubesiyle son dönemde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10 Şubat tarihli 2754781880074 numaralı gönderim ve 12 Şubat tarihli kp06159209936 numaralı gönderim, evde olduğum halde site girişinde bulunan boş güvenlik kulübesine bırakılıyor. Ne telefonla ne SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, teslim kodu ile teslim edilmesi gereken ürünüm dahi bana ulaştırılmadan, güvenlik kulübesine bırakılıp gidiliyor.

Home office çalışıyorum ve gün boyu evde bulunduğum halde, kargolarım kapıma getirilmeden, sanki ulaşılmamışım gibi işlem yapılıyor. İçerisinde değerli ve kırılabilecek eşyalar olabiliyor; buna rağmen boş ve sahipsiz bir kulübe bırakılması hem güvenlik hem de zarar görme riski açısından büyük bir sorumsuzluktur. Konuyla ilgili olarak ilgili yerleri aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla ulaşamıyorum.

PTT Kargo Kuşadası dağıtım ekibinin bundan sonraki tüm gönderilerimi, prosedüre uygun şekilde bizzat bana veya evimde teslim edilmesini, güvenlik kulübesine ya da üçüncü kişilere iznim olmadan bırakılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorumsuzluğun tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.