PTT Kargo Kuryenin Kimlik Numarası Talebi ve Yanıltıcı Teslim Notu Güvenimi Sarsıyor

18.03.2026 günü saat 14.00 civarında PTT Hatay Reyhanlı dağıtım bölgesinde görevli kurye, kp06**071 numaralı gönderim için beni arayarak adrese gelmeden telefon üzerinden T. C. Kimlik numaramı istedi. Telefonla T. C. Kimlik numarası paylaşmak istemediğimi belirttiğimde, kurye daha sonra sisteme “adrese gidildi, alıcı bulunamadı” şeklinde not düşmüş.

Kuryenin adrese gelmeden böyle bir not girmesi ve telefonla ısrarla T. C. Kimlik numarası istemesi bende büyük bir güvensizlik ve mide bulantısı hissi oluşturdu. Bu davranışın kabul edilebilir olmadığını, kişisel veriler üzerinden hile şüphesi uyandırdığını düşünüyorum. Böyle güvenilir olması gereken bir kuruma bu şekilde leke sürülmesi nedeniyle PTT’ye olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır.

PTT Reyhanlı dağıtım bölgesinde görevli bu personel hakkında derhal gerekli incelemenin yapılmasını, görüntü ve kayıtların kontrol edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için daha büyük ve caydırıcı tedbirler alınmasını, gerekirse ilgili personelin iş akdinin sonlandırılmasını ve müşterilerin güvenini yeniden sağlayacak adımlar atılmasını istiyorum.