to read complaints and reviews, or file yours. 
Kp058702*** takip numaralı, elektronik eşya içeren kargom Gölcük PTT şubesinden tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Teslimatın üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili olarak şubeye başvurdum ve şikayet kaydı açıldı, üç gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Kargonun sigortasız gönderilmiş olmasına rağmen, taşıma sırasında oluşan hasarın sorumluluğunun PTT'ye ait olduğunu düşünüyorum. Kırık teslim edilen ürünüm için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
PTT Kocaeli Gölcük şubesinden gönderici olduğum KP05800*** takip numaralı paketim, dağıtıma hiç çıkarılmadığı halde sistemde “adreste yoktu, şubeden teslim alınacak” şeklinde bir bilgi girilmiş. Bir haftadır bu sorun devam ediyor ve paket hala müşterime ulaşmadı. Konu hakkında hem PTT müşteri hizme...
PTT Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2791509361126 takip numaralı kargomun dün saat 15.23’te adresime getirildiği ve evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bildirildi. Ancak o saatte evdeydim, eşim ve çocuğumla birlikteydik, kapı hiç çalınmadı. Kargo ...
PTT Kargo’nun Kocaeli Gölcük Şubesi ile ilgili olarak son 3 teslimatımda sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Kargo dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor, ancak evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için şubeden alabilirsiniz” deniliyor ve herhangi bir kağıt bırakılmıyor. Gerçekte dağıtıma gelinmedi...
PTT Kargo ile 1.500 TL ödeyerek kar küresi siparişi verdim ve ek olarak 50 TL sigorta ücreti alındı. Bugün, Antalya Kemer Göynük PTT şubesinden kargomu teslim aldım. Kargoyu aldıktan sonra açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm; ancak teslim sırasında görevli gitmişti. Hemen müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar