PTT Kargo İzmir Menderes Şubesinde Kargonun Dağıtıma Çıkmaması Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

PTT Kargo ile gönderdiğim kp06750367875 barkod numaralı kargom, 23’ünden beri İzmir Menderes’te bekliyor ve Konak’a teslim edilmesi gerekirken bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Bu kargoyu hediye olarak gönderdim ve alıcı kişi çok kısa süre içinde şehir dışına çıkacağı için teslimatın gecikmesi beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.

İzmir Konak’a gitmesi gereken kargom için ilgili şubeye telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. Bunun üzerine PTT’yi aradım, kayıt oluşturuldu ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, süreçle ilgili de bilgilendirilmedim.

Hediyemin alıcıya şehir dışına çıkmadan önce ulaşabilmesi için kargomun ivedilikle, en geç ilk dağıtım günü içerisinde dağıtıma çıkarılarak İzmir Konak’taki adrese teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili tarafıma acil olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.