PTT Kargo İş Yerinde Kargocu Personelin Saygısız Ücret Talebi Ve Kaba Tutumu

İstanbul Tuzla’da bulunan alesta cafe isimli iş yerimize salı günü saat 13.00–15.00 aralığında PTT Kargo tarafından kapıda ödemeli bir gönderi getirildi. Günümüzde yaşanan yoğun dolandırıcılık olayları nedeniyle, kargoyu sadece elimizde tutup dış görünüşünü kontrol etmek, içeriği hakkında bir fikir edinmek istedik. Ancak gelen görevli, son derece emrivaki bir üslupla önce ödemenin yapılması gerektiğini, aksi halde kargoyu elimize bile veremeyeceğini söyledi.

Kendisine kargoya sadece bakmak istediğimizi, paketi açmadan kontrol etmek istediğimizi belirtmemize rağmen, ısrarla önce ödeme yapmamız gerektiğini söyledi ve kaba, saygısız bir tavır sergiledi. Kapıda ödeme tutarı 350 TL idi, biz de kendisine 400 TL uzattık. Buna rağmen, bu sefer de bozuk parası olmadığını, parayı bizim dışarı çıkıp bozdurup öyle gelmemiz gerektiğini belirtti. Burası bir iş yeri ve çevremizde birçok başka iş yeri olmasına rağmen, kendisi bozdurmak için hiçbir çaba göstermedi.

Olayın yaşandığı saatlerde restoranımızda müşteri yoğunluğu oldukça fazlaydı. Buna rağmen görevli, kargoyu teslim etmemekte ısrarcı davranarak, son derece kaba bir tavırla konuşmaya devam etti. Biz de bu yaklaşım üzerine, kargoyu teslim almaktan vazgeçtiğimizi söyleyince, görevli tavırlı bir şekilde kapıdan hızla çıkarak iş yerimizi terk etti.

Hem çalışan tavrından hem de bu süreçte maruz kaldığımız saygısız üsluptan dolayı son derece rahatsız olduk. PTT Kargo’nun bu personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, böyle bir durum yaşandıysa kayıtların kontrol edilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.