PTT Kargo Hâlâ Tarafıma Teslim Edilmedi

PTT ile ilgili yaşadığım kargo teslimat sorununu ve Marmara Ereğlisi şubesine ulaşamıyor oluşumu belirtmek istiyorum. Kp06508103*** takip numaralı kargom 16.07.2026 tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi şubesine ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli şubede bekliyor şeklinde görünmekte.

Bu süreçte Marmara Ereğlisi şubesine ve PTT’nin diğer birimlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şube, hatta genel müdürlük dahil olmak üzere telefonları açmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, ne mesaj ne arama geliyor, kargonun dağıtıma çıkıp çıkmayacağı konusunda da bilgi verilmiyor ve karşımda muhatap bulamıyorum.

Marmara Ereğlisi şubesinin bu ilgisiz tutumundan şikayetçiyim. Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ayrıca telefonlarımın neden açılmadığı ve tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.