PTT Kargo Güvenlikli Sitede Teslim Edilmeyen Kargo ve Şube Yardımsızlığı

PTT Kurfallı şubesine teslim edilen kp06****02961 takip numaralı kargom 27 Nisan tarihinde gönderildi ve Kartal’daki güvenliği olan sitedeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen “geldik, sizi bulamadık, kargonuzu Kurfallı şubeden alın” denildi. Oysa güvenlikli bir binada oturuyorum, ne beni arayan oldu ne de güvenliğe herhangi bir teslimat denemesi yapıldı.

Durumu öğrenmek için PTT’yi ve Kurfallı şubesini aradığımda, bana “gönderdiğiniz şubeden talimat verin” denildi. Bunun üzerine teslimat şubesine bizzat gittim, fakat bu kez de böyle bir talimat veremeyeceklerini söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Kargomun en kısa sürede kayıtlı adrese gerçekten teslim edilmesini, güvenlikli sitede bulunmama rağmen teslimat yapılmadan “adresinizde yoktunuz, şubeden alın” denilmesi uygulamasının tekrarlanmamasını talep ediyorum.