PTT Kargo Görevlisinin Kapıyı Çalmadan Telefonla İptal Etmesi Ve Zaman Kaybına Neden Olması

08.04.2026 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen 2719904608837 takip numaralı kargomun dağıtımı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Trabzon Ortahisar Pelitli Mahallesi bölgesine dağıtım yapan görevli, eşim ve çocuklarım evde olmasına rağmen kapıyı hiç çalmadan sadece beni telefonla arayıp hatta da meşgulken aramayı sonlandırmış ve tekrar aramadan adresten ayrılmıştır.

Eşim o sırada evdeydi ve daha önceden teslimat kodunu da kendisiyle paylaşmıştım; buna rağmen kargo adrese teslim edilmedi ve şubeye geri götürüldü. Bu nedenle işimden izin almak zorunda kalarak kargomu şubeye gidip kendim teslim aldım ve gereksiz yere zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Kargo görevlisinin işini gerektiği gibi yapmadığını düşünüyorum. Bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, gerekirse görev yeriyle ilgili yaptırım uygulanmasını ve yerine işini düzgün yapan, adrese gerçekten teslimat yapan personel çalıştırılmasını talep ediyorum.