Telefon Aramayan Kargo Görevlisinin Not Bırakmasıyla Yaşadığım Mağduriyet

11.03.2026 tarihinde Ankara Hüseyingazi PTT Şubesi dağıtım bölgesinde kp06219304038 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eşimle ikimiz işte, çocuklar da okuldayken doğal olarak evde kimse yoktu. Gelen SMS’te gerekirse telefonla aranacağım belirtilmesine rağmen dağıtımı yapan görevli hiçbir şekilde arama yapmadan, apartmanın dış kapısındaki zile basmakla yetinmiş, beni bulamayınca da haber kağıdını apartman kapısına yapıştırıp gitmiş.

Daha önce gelen kargolarda dağıtım görevlileri her zaman arayıp durumu sorarken, bu kez hiçbir arama yapılmaması ve bu kadar baştan savma davranılması beni hem üzdü hem de çok kızdırdı. Evde olup olmadığımız sorulsa, yan komşumuzun evde olduğunu söyleyip kargoyu ona bırakmalarını rica edebilecektim. Biraz empati kurulsa bu mağduriyet hiç yaşanmayacaktı.

Şimdi oruçlu halde, işimden izin almaya çalışarak şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi anlamda moral bozucu. Ürünün tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adrese gelindiğinde tarafımın mutlaka telefonla aranmasını talep ediyorum. Bu yaşanan dikkatsizliğin ve mağduriyetimin de ilgili personel ve idare tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.