to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül Pazartesi günü Maltepe’den PTT Kargo aracılığıyla kp0584*****17 takip numaralı gönderimi İstanbul Ümraniye, İnkılap Mahallesi Parıltı Sokak Küçüksu Caddesi Meydan Apartman No:4 adresine gönderdim. Alıcı da Anadolu Yakası’nda bulunuyor. Ancak sistemde kargom bir Kadıköy’de, bir Kayseri’de görünüyor ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Diğer kargo firmalarında böyle bir sorun yaşamazken, PTT Kargo’da gönderilerim bazen yanlış şehirlerde görünüyor. Daha önce aynı adrese 5 defa sorunsuz gönderim yapmıştım. Satış yaptığım uygulama üzerinden ödeme zaten alıcı tarafından yapıldı.
Kargomun doğru adrese iletilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Ümraniye’deki PTT Kargo şubesiyle tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 275359741**** takip numaralı gönderim için bugün saat 19:10’da “teslim edildi” şeklinde SMS aldım, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de apartman görevl...
15 Ekim tarihinde kargoya verilen ürünüm, Çankırı’dan İstanbul’a 1 gün içinde ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargom sürekli olarak Ümraniye, Kadıköy ve Arnavutköy şubeleri arasında dolaşıyor. Ümraniye’den Kadıköy’e, oradan Arnavutköy’e ve tekrar Kadıköy’e, ardından tekrar Ümraniye’ye gönderiliyor....
Yaklaşık son 2 aydır İstanbul Ümraniye PDM şubesinden gönderilen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Kargo takip numaram: kp0584*****32. Kargolarım dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geliyor, ardından “adreste size ulaşılamadı, ürünü şubeden alın” şeklinde başka bir mesaj gönderiliyor. Ancak ne gelen...
23 Eylül tarihinde Tekirdağ Malkara şubesinden gönderilen kp0583*****17 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Gelen mesajda kargomun teslim edildiği belirtilmesine rağmen, kargo adresime ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana PT...
29 Eylül tarihinde PTT Kargo ile gönderilen kp5847****58 takip numaralı kargom, Fatih Mahallesi Kuzu Sokak No: 21 d14 adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Teslim edildi olarak görünüyor ancak kargo kesinlikle elime geçmedi. Kartal şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonl...
Yorumlar