to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye’deki PTT Kargo şubesiyle tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 275359741**** takip numaralı gönderim için bugün saat 19:10’da “teslim edildi” şeklinde SMS aldım, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de apartman görevlisine ya da komşuma bırakılan bir paket var. Bu durum daha önce de başıma geldi ve artık çok sıkıldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli hatta bekletilip ardından görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ürün ücretine kargo dahildi, ödeme ile ilgili bir sorunum yok; yaşadığım problem tamamen teslimat ve yanlış bilgilendirme ile ilgili.
Kargomun acilen teslim edilmesini, ayrıca “teslim edildi” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajların sistemden gönderilmemesini ve bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık son 2 aydır İstanbul Ümraniye PDM şubesinden gönderilen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Kargo takip numaram: kp0584*****32. Kargolarım dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geliyor, ardından “adreste size ulaşılamadı, ürünü şubeden alın” şeklinde başka bir mesaj gönderiliyor. Ancak ne gelen...
PTT Kargo ile 2783544992984 barkod numaralı gönderimi bir haftadır bekliyorum. Her gün “gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS geliyor fakat hala kargom teslim edilmedi. Dün adres hatalı veya eksik diye sisteme bilgi girilmiş, ancak kimse beni aramadı ya da bilgilendirmedi. Bugün de yine da...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarladığı için şikayetçiyim. 17.09.2025 tarihinde Trendyol Harmana firmasından verdiğim ve 278350***13 takip numaralı gönderim, 23.09 ve 24.09 tarihlerinde dağıtıma çıkarıldı fakat her iki günde de evde olmama rağmen teslim edilmedi. Sistemden "...
PTT Kargo ile gönderilen 2754**55943 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi ** Apartmanı’nda oturuyorum ve her seferinde kargo görevlisi zile basıp otomatiği açmama rağmen, kargomu kapıya bırakıp gidiyor. Birkaç merdiven çıkmak bu k...
30 Temmuz’da İş Bankası tarafından gönderilen ve 7257090079581 takip numaralı kargom, Ümraniye şubesine teslim edilmek üzere PTT Kargo’ya verilmişti. Bankadan gelen bilgilendirme mailinde gönderinin 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ el...
Yorumlar