Teslim Edildi Denilen Kargo Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

23 Eylül tarihinde Tekirdağ Malkara şubesinden gönderilen kp0583*****17 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Gelen mesajda kargomun teslim edildiği belirtilmesine rağmen, kargo adresime ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana PTT şubesini aramam gerektiği söylendi. PTT’yi aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.