to read complaints and reviews, or file yours.Barrels Ve Oil Firmasından 1.440 TL İade Ödemesinin Yatırılmaması
Barrels and Oil firmasından aldığım bir ürünü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın 1.440 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade sürecim 12.02.2026 tarihinde başladı ve bu tarihten beri ödememin yapılmasını bekliyorum.
Ücret iadesi yapılmadığı için Arnavutköy İstanbul’daki mağazaya bizzat giderek durumu ilettim ancak buna rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Elimde sipariş veya fatura numarası olmasa da iadenin kabul edildiği ve ücretin yatırılacağı bilgisi verilmişti.
Uzun süre geçmesine rağmen ücretimin iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. İademin bir an önce işleme alınarak 1.440 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yasal olarak iade işlemleri 14 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Barrels and Oil olarak müşteri memnuniyeti kapsamında iadeler, ödeme yöntemine bağlı olarak genellikle 1–4 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir. İade işleminizin tarafımızdan tamamlanmış olması durumunda, tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Bu nedenle sürecin detayları için bankanız ile de görüşmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Barrels and Oil Müşteri Hizmetleri Ekibi
