PTT Kargo Gönderim Adrese Teslim Edilmiyor Ve Muhatap Bulamıyorum

İnegöl PTT Kargo Şefliği’ne ait 2782742074*** takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde sürekli “evde yok” şeklinde not düşülüyor, ancak ne bir telefonla aranıyorum ne de kapım çalınıyor. Her defasında aynı durumla karşılaşıyorum ve kargom teslim edilmiyor.

Kızımın açık öğretim kitapları bu kargonun içinde ve acil olarak ihtiyaç duyuyoruz. Ufacık bebeğim olduğu için şubeye gidip kargo peşinde koşmam mümkün değil. Kapıda ödemeli ürünlerde de aynı şekilde, ayağımıza gelmesi gereken kargolar için adrese hiç uğramadan, sanki gelinmiş gibi işlem yapılıyor. Bu durum hem saygısızlık hem de görev ihmali niteliğinde.

05.12.2025'de de yine aynı problemi yaşadım. İnegöl PTT şubesini ve ilgili birimi aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sürekli tekrar eden bu davranıştan dolayı çok mağdur oldum ve artık gereğinin yapılmasını istiyorum. Kargomun adresime gerçekten gelinerek, kapım çalınıp teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.