to read complaints and reviews, or file yours. 
Kp0600***09756 kargo takip No.
Bozulabilir gıda (hindi) içeren PTT kargom, üzerinde açıkça “Dikkat – Bozulabilir” ibaresi bulunmasına rağmen adres kısmında sehven Büyükçekmece yerine Küçükçekmece yazıldığı gerekçesiyle tarafıma hiçbir SMS veya telefon bildirimi yapılmadan PTT şubesinde 2 gün boyunca bekletilmiştir.
Kargoyu teslim almak için bugün şubeye gittiğimizde ise şubenin kapalı olduğu görülmüş, bu nedenle teslimat daha da gecikmiştir. Bu süreç sonunda bozulabilir gıda olan ürün bozulmuş ve tüketilemez hale gelmiştir.
Adres bilgisindeki hataya rağmen, bozulabilir ürünler için PTT’nin bilgilendirme ve zamanında teslim yükümlülüğü bulunmaktadır. Buna karşın hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün şubede bekletilmesi PTT’nin açık hizmet kusurudur.
Yaşanan mağduriyet nedeniyle ürün bedelimin ve kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
24.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası KP0597*****46 olan kargom, içinde peynir, çökelek ve tereyağı gibi bozulabilir gıda ürünleri olmasına rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi yapılırken paketin içinde bozulabilir gıda olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, kar...
İstanbul Küçükçekmece PTT şubesinden 6400423572391 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı olarak görünüyordu. Saat 11:41’de bir kez telefonum çaldı, hemen açtım ve “alo alo” dememe rağmen karşı taraf telefonu kapattı. Hemen ardından arayan numarayı geri aradığımda, kargomun bugün değil başka bir...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu artık ikinci kez yaşıyorum ve özellikle gıda ürünü olduğu için mağdur durumdayım. Yüksekova PTT şubesinden kp06059647890 takip numaralı gıda ürününü cuma günü saat 11.00 civarında kargoya verdik, Gaziantep’e gönderildi. Bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçti...
10 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen, p0136**6322 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Ürünü yanlış sipariş etmiş olmam nedeniyle teslim almadan iade edilmesini talep ettim. İlgili PTT birimi, kargonun 3 gün içerisinde otomatik olarak gönderici firmaya iade edileceğini tarafıma bildirdi. Bu...
22.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken gönderim için akşam saatlerinde 'teslim edildi' bilgisi geldi; ancak ne bana herhangi bir ürün ulaştı ne de sitedeki güvenlik görevlilerinin böyle bir teslimattan haberi var. Kargo takip ekranında da gönderi 'teslim edildi' olarak g...
Yorumlar