PTT Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sorunları Nedeniyle Tazminat Talebi

PTT Kargo ile başımdan geçen gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Menemen Koyundere dağıtım bölgesine gelecek olan elektronik ürün içeren kargom, takip ekranında 1 gün önce dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Kargo 5 gündür elime ulaşmadı, Perşembe günü gelmesini bekliyordum ancak kargo araçta gezdirilip her seferinde şubeye geri götürülmüş.

PTT’yi aradığımda gecikme olduğunu, kurye yetiştirememiş olduğunu söylüyorlar fakat aynı gerekçe ile kargo 2 gündür teslim edilmiyor ve şimdi de Pazar günü nedeniyle teslimat daha da uzamış durumda. Bu sorumsuzluk nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.

Bu süreçle ilgili olarak PTT’den mağduriyetim için tazminat talep ediyorum. Ayrıca bu sorumsuzluğu yaşatan ilgili şube ve personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini istiyorum.