to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım gecikme ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Kp06222230669 takip numaralı kargom 9 Mart Pazartesi günü Sakarya’dan Kahramanmaraş’taki adresime gönderildi; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında dün saat 07.22’den beri “il içi aktarmada” olarak görünüyor ve 15 dakikalık yol için 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareket ya da güncelleme yapılmadı.
Bu süreçte sorunu iletmek için PTT’nin 5 farklı numarasını aradım; 4’ü telefonu kapattı, birinde ise sadece robot yanıt verdi. Bilgilerimi girdikten sonra “talebiniz alınmıştır” denildi ve tek yapılan şey kargo kodum ve PTT’nin sitesine giden bir bağlantı göndermek oldu; bunun dışında hiçbir somut dönüş, açıklama ya da bilgilendirme almadım.
Kargonun içinde kulak üstü bir kulaklık bulunuyor. İstanbul’dan buraya başka bir kargo firması 3 günde ürün teslim ederken, PTT ile gönderilen bu kargonun hâlâ gelmemesi ve her sabah hevesle teslim beklerken yine aynı durumda görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Ayrıca PTT’nin internet sitesi de son derece yetersiz; arayüz çok eski, araçları ve kargoları detaylı olarak takip edemiyoruz, nerede, hangi aşamada olduğuna dair net ve şeffaf bilgi alamıyoruz.
PTT’den, özür mahiyetinde bu kargoyu bugün mutlaka teslim etmelerini, teslimatın bir sonraki güne bırakılmamasını ve bu gecikmeyle ilgili sürecin açıklanmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve 2790609551024 takip numaralı şehirlerarası kargom, sistemde 2 Mart tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’ndeki adresimde ne herhangi bir ihbar notu bırakıldı ne de komşulara yanlış te...
11 ve 12 Kasım tarihlerinde PTT Kargo ile gönderilen kp0593** takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür evde olmama rağmen, her iki gün de kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım. Ancak, hiçbir şekilde aranmadım ve adresimde bulunmadığım gerek...
PTT Kargo ile gönderilen kp80405022906 numaralı kargom pazartesi günü kargoya verildi ancak bugün altıncı gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargomun 4 gündür Elazığ dağıtım merkezinde beklediği görünüyor ve hiçbir hareket yok. Gönderinin içinde tamir için gerekli eşyalar bulunuyor v...
PTT Kargo ile kp06063131262 takip numaralı gönderim, iki gündür dağıtım ilinde olmasına rağmen sistemde hâlâ “il içi aktarma” olarak görünüyor. Ancak PTT’yi aradığımda kargonun şubede beklediği söyleniyor ve buna rağmen tarafıma teslim edilmiyor. 31.12.2025 tarihinde teslim edilmesini beklediğim kar...
11.12.2025 tarihinde kp06**63003 takip numaralı kargom, İstanbul Beylikdüzü’nden yine İstanbul içindeki yaklaşık 50 km’lik bir mesafeye gönderilmesine rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Aynı il sınırları içinde bu kadar kısa bir mesafe için bu kadar uzun bir gecikme yaşanması kabul edilemez. ...
Yorumlar