to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Geciken Teslimat Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
PTT Kargo ile Selyün markasından içinde yıkanmamış yün bulunan bir yastık siparişim gönderildi. Takipte Ankara Merkez Dağıtım olarak görünen kp06682887311 barkod numaralı kargom 29/09/2026 tarihinden bu yana “dağıtımda” ve “il içi aktarmada” şeklinde görünmesine rağmen beş gündür tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini arayarak sorun çözüm merkezine kayıt oluşturuldu, bana “kaydettik, en kısa sürede dönüş yapılacak” denildi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve kargonun neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Ankara Merkez Dağıtım’da görünen ve alıcısı Hatice Ünlü olan kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini, gecikmenin nedenine ilişkin bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
