to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Ev Teslimatı Yapmıyor, Şoför Telefonları Açmıyor
PTT Kargo Antalya Yeşilırmak şubesiyle iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Kargo teslimi için beni arıyorlar, telefonu açtığım anda hemen kapatıyorlar. Hemen geri aradığımda ise telefonuma cevap vermiyorlar. Sokağıma bile gelmeden sistemde adres yetersiz görünüyor ve kargoyu şubeye geri götürüyorlar.
Diğer tüm kargo firmaları evime sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyorken, PTT Kargo iki defadır evime hiç uğramadan kargolarımı şubeye bırakıp “gelip alın” diyor. İlk olay yaklaşık iki ay önce yaşandı, bugün de aynı durum tekrar etti. Şubeye gidip durumu anlattığımda “şoförle konuşuruz” denildi ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Ben çalışan biriyim, kargoya gitmeye vaktim olmuyor ve şube evime çok ters bir konumda. Kargolarımın, diğer firmalarda olduğu gibi, ev adresime teslim edilmesini ve bu durumdan sorumlu dağıtım görevlisinin uyarılmasını talep ediyorum.
Kargo 09:47 de dağıtım mesajı atıyor arıyor açıyorum kapatıyor ve 10:56 da şubeye teslim edildi 3 gün içinde alabilirsiniz diyor kargonun adrese gelmediği buradan belli zaten gerekli ne kadar yer varsa şikayet edeceğim kargo ücreti ödüyorum ama kargo hizmeti almıyorum
