PTT Kargo Dağıtım İçin Bekliyoruz

03.07.2026 tarihinde gönderilen ve takip numarası kp06485747225 olan kargom, 07.07.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ dağıtım merkezinde bekliyor ve İstanbul Arnavutköy adresime teslim edilmiyor. İçerisinde kıyafet bulunan bu gönderimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, süreçle ilgili de sağlıklı bilgilendirme alamıyorum.

Bu süre içinde PTT’nin 444 1 788 numaralı müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım ancak her defasında sistem “yanlış numara” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve muhatap olabileceğim hiç kimseye ulaşamadım. Kargo teslimatım geciktiği gibi, sorunumu iletebileceğim bir yetkiliye de ulaşamıyorum.

Kargomun bir an önce İstanbul Arnavutköy adresime teslim edilmesini ve yaşadığım iletişim problemine ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve bu kadar uzun süren gecikmenin nedenine dair tarafıma net bilgi verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.