PTT Kargo Dağıtım Görevlisinin Teslim Etmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

16.06.2026 tarihinde kp06445366282 takip numaralı kargom, PTT Kargo dağıtım görevlisi nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kapıyı defalarca açtım, ancak kurye hiçbir şekilde yukarı çıkıp kargomu teslim etmedi ve teslimat gerçekleşmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse doğru düzgün yönlendirme yapmadı, bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi. Ne dağıtım görevlisi benimle iletişime geçti ne de çağrı merkezi aracılığıyla net bir bilgi alabildim.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan ilgisizlik ve iletişimsizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.