to read complaints and reviews, or file yours. 
AP0589*****58 takip numaralı kargom Manisa PTT dağıtım merkezi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargo daha önce de dağıtıma çıkmış ancak bana ulaşmamıştı, bugün ise tekrar dağıtıma çıkarıldı. Kargocu, adreste olmama ve acil olduğunu belirtmeme rağmen kargoyu getirmedi, üstelik adresimde beklediğim halde başka bir yere gitmiş. Sonrasında beni arayarak, “oraya gelemem, yarın şubeden alın” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Kargonun içinde sim kartım vardı ve telefonum kapalı olduğu için arkadaşımın numarasını vermek zorunda kaldım. Bu süreçte mağdur oldum ve önemli bir gönderim elime ulaşmadı.
Bu olay yaklaşık 40 dakika önce gerçekleşti ve yaklaşık 15 dakika boyunca kapıda bekledim. Hayatımda ilk kez bu kadar kaba ve işini düzgün yapmayan bir kargo çalışanıyla karşılaştım. PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “merkezden almanız gerekiyor” denilerek yardımcı olunmadı. Kargonun adresime tekrar getirilmesini talep ediyorum.
PTT firması ile yaşadığım sıkıntıyı dile getirmek istiyorum. Bu, ilk defa yaşadığım bir durum değil. Şimdi, bir tane gönderim vardı; bu gönderi dağıtıma çıkıyor ancak bana bilgilendirme mesajı gelmiyor. Her neyse, sözde eve geliniyor, bana ulaşılamıyor ve kargo şubeye geri gidiyor. Ben şubeyi arıyor...
KP0577*****35 takip numaralı kargom bugün sabah saatlerinde PTT Kargo sisteminde “teslimatta” olarak görünüyordu. Ancak öğleden sonra sistemde “adreste yok, kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa sabahtan bu yana işyerimdeydim, ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleri...
PTT Kargo ile gönderilen KP0578*****49 takip numaralı kargom, 2 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kurye kapıyı çaldırıp hemen kapatmış, geri aradığımda ise operatöre bağlandım ve kuryeye ulaşılamadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar ar...
20 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kp0589*****88 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. Sistemde...
Yorumlar