PTT Kargo Bursa Yıldırım Ertuğrulgazi Şubesinde Kargoların Adrese Teslim Edilmemesi

PTT Kargo Bursa Yıldırım Ertuğrulgazi Şubesi, adrese teslim olması gereken kargolarımı sürekli olarak şubede bekletiyor ve teslim etmiyor. Son olarak 2755251864762 ve 2755251864748 takip numaralı gönderilerim için 8 Ekim tarihinde mesaj geldi ve üç iş günü içinde şubeden almam gerektiği yazıyordu. Ancak bu kargoların adrese teslim olması gerekiyor ve iki gündür şubede bekletiliyor.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor, aynı şubeyle sürekli olarak benzer sorunlar yaşıyorum. Çin’den sipariş verdiğim ürünler bile çok daha hızlı ve sorunsuz gelirken, PTT Kargo’nun bu şekilde bahanelerle kargoları adrese getirmemesi beni mağdur ediyor. Adrese teslim hizmeti almama rağmen, sanki mecburen şubeye gitmem gerekiyormuş gibi davranılmasını kabul etmiyorum.

Kargolarımın adrese teslim edilmesini, bu uygulamanın neden sürekli tekrarlandığının incelenmesini ve ilgili şube hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Benim ve aynı sorunu yaşayan diğer müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.