to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile 04/07/2025 tarihinde Kurtköy/İstanbul (And.) şubesinden, AP0587*****64 takip numarasıyla resmi iş evrakımı Gebze/Kocaeli adresine gönderdim. Gönderi için 160 TL ücret ödedim.
Kargonun karşı tarafa ulaşıp ulaşmadığı konusunda belirsizlik yaşandı. Takip bilgilerinde kargo “Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı” şeklinde görünüyor, ancak alıcıya ne bir haber kağıdı bırakıldı ne de herhangi bir arama veya mesaj ile bilgilendirme yapıldı. Bu arada karşı tarafın telefon numarasını vermeme rağmen bana verilen barkod gibi kağıtta da görüldüğü gibi numarası yazılmamış. Karşı taraf da kendisine hiçbir şekilde ulaşılmadığını açıkça belirtti. Aynı durumda kargo tarafıma iade edilmek istendiğinde de, evde olmama rağmen dağıtım görevlisi tarafından zile basılmadı, herhangi bir iletişim kurulmadı ve evrak yine teslim edilmedi.
Bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de resmi iş evrakım zamanında karşı tarafa ulaşmadığı için mağduriyet yaşadım. Gönderi esnasında sadece ücret ödedim, herhangi bir ek hizmet veya özel talepte bulunmadım. Gün içerisinde şubeye gitme gibi bir imkanım da yok, staj nedeniyle bu sorunla ilgilenmekte zorlanıyorum.
Kargo firmasının iletişimsizliği ve bilgilendirme eksikliği yüzünden yaşadığım maddi ve manevi zararların karşılanmasını, ayrıca dağıtım ve bilgilendirme süreçlerinde yaşanan aksaklıklarla ilgili açıklama talep ediyorum.
16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...
11.10.2025 tarihinde kp0587*****36 takip numaralı kargom için saat 10:13’te “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. O andan itibaren evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Dağıtım merkezini defalarca ...
24/10/2025 tarihinde, KP0589*****27 takip numaralı kargom Adana’dan İstanbul’daki adresime (Girne Mahallesi Kumsal Sokak Kumsal Apartmanı No:8-10 Daire: 16 Maltepe / İstanbul) gönderildi. Aynı anda gönderilen ve aynı anda dağıtıma çıkan diğer kargom sorunsuz teslim edilirken, bu kargom teslim edilme...
PTT Kargo ile gönderdiğim AP0587*****25 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmiyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Konyaaltı/Antalya idi ve gönderi için indirimli olarak 120 TL ödedim. Gönderdiğim bu kargo sıradan bir gönderi değil; içinde resmi evraklar bulunuyor ve bu belgelerin alıcı...
20 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kp0589*****88 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. Sistemde...
Yorumlar