PTT Kargo Bebekli Evlerde Zile Basılmaması Talebine Uymayan Kargo Personeli

PTT Kargo ile Trabzon Ortahisar’da yaşadığım bir sorunu artık sürekli tekrarlandığı için belirtmek istiyorum. Teslimata çıkarılan kargom için sistem üzerinden özellikle evde bebek olduğunu, zile basılmamasını ve kargonun kapıya bırakılmasını istediğimi belirttim. Dış kapı şifresini de not kısmına yazdım. Bana gelen teslimat mesajındaki linke tıkladığımda da bu şekilde bir teslimat seçeneği olduğunu gördüm ve bunu özellikle tercih ettim.

Tüm bunlara rağmen görevli önce apartmanın alt kapısında zile bastı, zil biz kapıya cevap verene kadar susmadan çalmaya devam ediyor. Ardından yukarı çıktığında yine zile basarak kargoyu elden teslim etti. Madem bu teslimat talebi uygulanmayacak, o zaman sistemde böyle bir seçenek neden sunuluyor anlamıyorum. Üstelik bu sorun bu kargo firmasıyla ilk kez yaşanmıyor, neredeyse her teslimatta aynı durum tekrarlanıyor ve artık gerçekten bıktım.

Sistem üzerinde sunulan teslimat seçeneklerine dağıtım personelinin uymasının sağlanmasını, özellikle bebekli evler gibi hassas durumlarda bu taleplerin dikkate alınmasını ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.