PTT Kargo Batman Şubesinde Kargo Bekletilmesi Ve Cevapsız Aramalar

PTT Kargo Batman Merkez dmt şubesine gelen kargom üç gündür şubede bekletiliyor, ne arandım ne de dağıtıma çıkarıldı. Takip numarası 2791805274274 olan gönderim için hiçbir bilgilendirme yapılmadan “gel şubeden al” deniliyor.
Şube evime oldukça uzak ve evde küçük bir bebeğim olduğu için şubeye gitmem gerçekten çok zor. Kapıda ödeme ile teslim almayı planladığım bir kargoydu, ancak kargo adrese getirilmediği için ödemeyi de yapamıyorum ve yarın alınmazsa geri gönderileceği söyleniyor.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefona bile bakılmıyor, yaklaşık 23–24 kez aradım ama hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de çözüm üretiliyor.
Kargomun adresime getirilerek bir an önce teslim edilmesini ve bu yaşanan ihmalin araştırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Kargom üç gündür şubede bekletiliyor, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ‘gel şubeden al’ deniliyor. Şubeye gitmem zor, çünkü evde bebek var ve kapıda ödeme yapamadım. Defalarca aradım, hiç yanıt alamadım. Kargonun geri getirilmesini istiyorum ve bu durumdan çok kötü bir izlenim edindim.




