to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Bandırma PTT Kargo şubesinin teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolap uygulamasından aldığım hiçbir ürünü eve getirmiyorlar, sistemde “evde yok” denilmesine rağmen aynı gün diğer kargolar (örneğin Trendyol vb.) beni evde bulup sorunsuz teslimat yapabiliyor. Ayrıca Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim de PTT ile geldiğinde aşırı geç teslim ediliyor.
Şu ana kadar en az 3 kez kargom hiç getirilmedi, yine en az 3–4 kez de çok uzun gecikmelerle teslim edildi. Yoğunluk gerekçesiyle bu şekilde davranıldığını düşünüyorum ancak diğer kargo firmalarında aynı gün ve aynı adreste böyle bir sorun yaşamıyorum.
Yaşadığım bu problemler sırasında şubeyi ve PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamadım. En son Trendyol müşteri hizmetlerine şikayette bulunduktan sonra Trendyol siparişim o şekilde teslim edildi. Sürekli tekrar eden bu durumun incelenmesini, Bandırma şubesinin teslimat ve telefonla ulaşılabilirlik konularında düzenlenmesini ve artık kargolarımın zamanında ve gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini istiyorum.
PTT Kargo’nun Balıkesir Bandırma’daki teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim son siparişimde, kargom için 0312 963 17 88 numaralı hattan aranacağım söylendi. Tüm gün evde olmama rağmen ne eve gelen oldu ne de bu numaradan ya da başka bir numaradan arama gerç...
Kargom, Bandırma PTT Dağıtım Merkezi'ne ulaşmasına rağmen üç gündür şubede bekletiliyor ve halen dağıtıma çıkarılmadı. Pazartesi günü gönderilen bu kargonun bana bir an önce ulaşması gerekiyordu; aradan bir hafta geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...
Balıkesir Bandırma’da PTT Kargo ile uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim Trendyol hesabımda tam ve doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen PTT ile gelen kargolarımda sürekli “adreste bulamadık” mesajı alıyorum. Özellikle belirtmek isterim ki bu mesajların geldiği zamanlarda evde mutlaka bir...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak akşam saatlerinde hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve aranmadığım halde, sisteme “geldik, adreste bulamadık” şeklinde bilgi girilerek ürün teslim edilmedi. Tüm gün ...
Balıkesir Bandırma’da PTT Kargo ile yine mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabahtan beri özellikle kargomu teslim almak için iş yerimden izin aldım ve saat 10.00’dan bu yana evde bekliyorum. Buna rağmen sistemde eve gelindiği, telefon edildiği, haber kağıdı bırakıldığı ve evde olmadığım için kargonun tesl...
Yorumlar