Bandırma PTT Kargo Teslimat Sorunları Ve Telefonla Ulaşılamama

Balıkesir Bandırma PTT Kargo şubesinin teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolap uygulamasından aldığım hiçbir ürünü eve getirmiyorlar, sistemde “evde yok” denilmesine rağmen aynı gün diğer kargolar (örneğin Trendyol vb.) beni evde bulup sorunsuz teslimat yapabiliyor. Ayrıca Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim de PTT ile geldiğinde aşırı geç teslim ediliyor.

Şu ana kadar en az 3 kez kargom hiç getirilmedi, yine en az 3–4 kez de çok uzun gecikmelerle teslim edildi. Yoğunluk gerekçesiyle bu şekilde davranıldığını düşünüyorum ancak diğer kargo firmalarında aynı gün ve aynı adreste böyle bir sorun yaşamıyorum.

Yaşadığım bu problemler sırasında şubeyi ve PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamadım. En son Trendyol müşteri hizmetlerine şikayette bulunduktan sonra Trendyol siparişim o şekilde teslim edildi. Sürekli tekrar eden bu durumun incelenmesini, Bandırma şubesinin teslimat ve telefonla ulaşılabilirlik konularında düzenlenmesini ve artık kargolarımın zamanında ve gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini istiyorum.