PTT Kargo Bağcılar Şubesinde Sahte Teslimat Notu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Uzun süredir PTT Kargo Bağcılar şubesinden yaptığım teslimatlarda sürekli aynı mağduriyeti yaşıyorum. Kargolarım zaten geç geliyor, bu yetmezmiş gibi bir de teslimat adresime hiç gelinmeden sisteme “eve geldik, yoksunuz” notu düşülüyor ve gönderiler şubeye geri götürülüyor.

20.01.2026 tarihinde de yine aynı sorunla karşılaştım. Tüm gün evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılmış ve kargoyu benim şubeden almam istenmiştir. Bu durum tek seferlik değil, PTT Kargo ile neredeyse her gönderimde tekrar ediyor ve beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona bakan kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu iletebileceğim, çözüm bulabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Adrese gerçekten gelinerek, kargolarımın zamanında ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini ve bu şubenin dağıtım sürecinin acilen denetlenmesini talep ediyorum.