to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugünkü konum PTT Kargo. Ben Bilecik Söğüt'ten 20 kilo zeytinyağı siparişi verdim. Ancak dağıtıcı eleman, kargolar ağır olduğu zaman 'adres yetersiz' veya 'yerinde bulunamadı' gibi bahanelerle hiç yükü almadan tekrar götürüp iade ediyor. Bu durumu, yükü kaldırıp taşımamak için yapıyor. Esenler PTT kuryesi bu davranışı sürekli olarak sergiliyor ve bu sebepten dolayı birçok kişi şikayetçi.
Ben Bilecik Söğüt'ten 20 kilo zeytinyağı siparişi verdim, İstanbul Esenler'e şubeye kadar geliyor. Şubeden hiç çıkmadan doğrudan 'adreste hata var' deyip geri iade ediyorlar. Madem adreste hata var, adresin altında telefon numarası var, o numaradan bizi arayın. Deyin ki 'bu adres yetersiz'. Ki adres de yetersiz değil. Adres yetersiz olsa arar, derdi ki 'adresi bulamıyorum, tarif edin' veya 'gelin şubeden alın'. Ama biliyor ki ararsa adresi bulacak ve yükü taşımak zorunda kalacak. Her gün onlarca kargo geliyor. Bu adrese hiç kimseye 'adres yetersiz' gelmiyor da bir tek PTT'nin yük taşıyan personeline mi adres yetersiz geliyor? Adres yetersizse bile orada bizi araman gerekir, değil mi? Kargoyu tekrar iade yazıyor, tekrar Söğüt'e gidiyor, Söğüt'ten tekrar bana gönderiyorlar. Ben boşu boşuna 20 kilo kargonun parasını tekrar tekrar ödüyorum. Peki sebep? Bir kişinin işini yapmaması. İnanmayan bu kargo koduna baksın. Eğer PTT'nin sorumluluğu varsa bu kadar geciktirdiği kargonun en azından iade masrafını geri öder. KΡ0573*****66
PTT Kargo kargolarımızı evde beklediğimiz halde adreste bulunamadı gerekçesiyle teslim etmiyor. İstanbul'dan İzmit'e gönderilen paketimi 4 günde teslim etmediler. Çağrı merkezini aradım bugün dağıtımda dediler, tüm gün evde bekledim ne gelen var ne giden! Ertesi gün tekrar aradım, adreste bulunamadı...
15 Aralık 2023 saat 14.03'te kargomun dağıtıma çıktığı ile ilgili tarafıma mesaj gönderildi. Kontrol için linke tıkladığımda saat 14.53'te evde bulamadıklarını ve kağıt bıraktıklarını yazmışlar. Ben bütün gün evdeydim; ne zil çaldı ne de gelen oldu, ne de geldiklerine dair bir arama gerçekleşti. Ya ...
Ben PTT kadar sorumsuz ve ilgisiz bir kargo firması görmedim. Kargomu İstanbul'a göndermek üzere kargoladım. Adres apaçık olmasına rağmen adres yetersiz diyerek bana geri iade ettiler. Yolda iken şikayet talebinde bulundum ve mağduriyetim giderilmek üzere alıcıya geri gönderileceği bir mail geldi. Ü...
1 hafta önce ufak paket kapıya teslim ediliyor sorun yok ama bir hafta sonra kargo boyutu büyüyünce aynı adreste bir şekilde hata oluşuyor ve hatalı adres denip iade olacak deniyor. Geldik bulamadık diye bildiri de yok. Madem adres hatalı bir hafta önce nasıl geldi? Sonra da telefonla arayıp gelip ...
Kargomu gönderdim ve alıcı yerinde bulunamadı diye geri götürülmüş. Herhangi bir barkod kağıdı bırakmamışlar, bırakıldığını iddia etmelerine rağmen. Sonrasında kargonun tekrar dağıtıma çıkması için PTT'ye gittim ve bir ücret daha ödedim. Ancak bayram tatilinden dolayı 4 gün gecikti. Salı günü dağıtı...
Yorumlar