PTT Kargo Ağır Paketleri Adrese Teslim Etmiyor Sürekli İade Ediyor

Bugünkü konum PTT Kargo. Ben Bilecik Söğüt'ten 20 kilo zeytinyağı siparişi verdim. Ancak dağıtıcı eleman, kargolar ağır olduğu zaman 'adres yetersiz' veya 'yerinde bulunamadı' gibi bahanelerle hiç yükü almadan tekrar götürüp iade ediyor. Bu durumu, yükü kaldırıp taşımamak için yapıyor. Esenler PTT kuryesi bu davranışı sürekli olarak sergiliyor ve bu sebepten dolayı birçok kişi şikayetçi.
Ben Bilecik Söğüt'ten 20 kilo zeytinyağı siparişi verdim, İstanbul Esenler'e şubeye kadar geliyor. Şubeden hiç çıkmadan doğrudan 'adreste hata var' deyip geri iade ediyorlar. Madem adreste hata var, adresin altında telefon numarası var, o numaradan bizi arayın. Deyin ki 'bu adres yetersiz'. Ki adres de yetersiz değil. Adres yetersiz olsa arar, derdi ki 'adresi bulamıyorum, tarif edin' veya 'gelin şubeden alın'. Ama biliyor ki ararsa adresi bulacak ve yükü taşımak zorunda kalacak. Her gün onlarca kargo geliyor. Bu adrese hiç kimseye 'adres yetersiz' gelmiyor da bir tek PTT'nin yük taşıyan personeline mi adres yetersiz geliyor? Adres yetersizse bile orada bizi araman gerekir, değil mi? Kargoyu tekrar iade yazıyor, tekrar Söğüt'e gidiyor, Söğüt'ten tekrar bana gönderiyorlar. Ben boşu boşuna 20 kilo kargonun parasını tekrar tekrar ödüyorum. Peki sebep? Bir kişinin işini yapmaması. İnanmayan bu kargo koduna baksın. Eğer PTT'nin sorumluluğu varsa bu kadar geciktirdiği kargonun en azından iade masrafını geri öder. KΡ0573*****66