PTT Kargo Adres Yetersiz İddiası Nedeniyle Teslimat Ve Tebligat Sorunu

Yaklaşık 30 yıldır aynı adreste, son 7 ayda ise yoğun şekilde PTT Kargo ile ciddi dağıtım sorunu yaşıyorum. Çankaya Dikmen bölgesindeki adresim, dağıtıcı tarafından sürekli “adres yetersiz” gibi gerekçelerle sisteme işleniyor; ancak ne kapıya bir kağıt bırakılıyor ne de gerçekten adrese geliniyor. Kargolarımın ve resmi evraklarımın hiçbiri düzgün şekilde dağıtıma çıkarılmıyor, bu yüzden defalarca mağduriyet yaşadım.

Bu sorunun en ağır sonucu olarak, bir ifadeye gitmem gerektiğine dair resmi tebligat bana hiç ulaştırılmadı. Dağıtıcı kapıya herhangi bir tebligat kağıdı ya da not bırakmadığı için ifadeden tamamen habersiz kaldım ve bu nedenle polis tarafından aranmış durumdayım. Hiç haberim olmayan bir süreçte sanki yükümlülüklerini yerine getirmemişim gibi muamele görmem, PTT’nin dağıtımındaki bu ihmal nedeniyle gerçekleşti.

Bu durumla ilgili olarak hem şubeye hem de farklı kanallardan defalarca şikayette bulundum; ancak hiçbir somut değişiklik ya da çözüm sağlanmadı, aynı sorun kesintisiz devam ediyor. Adresim açık ve net olmasına, yıllardır burada oturmama rağmen, gönderilerimin bilinçli olarak getirilmiyormuş gibi davranılması beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.

PTT’den talebim, Çankaya Dikmen bölgesinde dağıtımı yapan görevlinin değiştirilmesi, hatalı “adres yetersiz” kayıtlarının son bulması ve resmi evraklarım dahil tüm gönderilerimin adresime gerçekten getirilerek usulüne uygun şekilde teslim edilmesidir. Sürekli tekrar eden ve artık adli makamlara kadar yansıyan bu mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.