PTT Kargo Acil Kurye Kargomun Teslim Edilememesi Ve Açıklama Talebi

PTT Kargo ile gönderdiğim acil kurye kargom 21.10.2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen bir haftadır İstanbul’un farklı ilçelerinde dolaşıyor ve hâlâ teslim edilemedi. Kargo takip ekranında 21/10/2026–27/10/2026 arasındaki hareketlerde gönderinin sürekli aktarımda olduğu ve şu an da “İl içi aktarmada” göründüğü halde tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram AP0595*****65’tir.

Bu süreçte PTT çağrı merkezini defalarca aradım ancak görüştüğüm personeller son derece bilgisizdi, her biri farklı bir bilgi verdi ve yönlendirdikleri telefon numaraları da açılmadı. Acil kurye olarak gönderilmiş bir kargonun bu kadar uzun süre sistem içinde dolaşması ve kimsenin net bir bilgi verememesi kabul edilebilir değil.

Gönderimin derhal bulunarak gecikme olmaksızın teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.