PTT Kargo ABD Başkonsolosluğu Acil Yardım Talebi

04.06.2024 de, (anne baba olarak vizelerimiz mevcut ve sadece oğlumuzun pasaportu için vizeleme yapılması için başvuruda bulunuldu) ABD vize işlemleri için kaydımızı başvurumuzu yapmış olduğumuz halde, PTT sanal sırasında işlem hala bekliyor görünüyor.

Konsolosluk PTT kargonun onay verip pasaportu kendilerine iletmesi durumunda kendilerinin sadece vize etiketini yapıştırıp ( bizim pasaportlarımızda vizelerimiz olduğu için görüşme randevusuna bile gerek olmadığını ) pasaportu tarafıma göndereceklerinin bilgisini verdiler.

Sadece 1 ya da 2 gün bizdeki süresi dediler. Ama PTT Kargo dan kimseye hiçbir bilgiye ulaşamıyoruz. Onay verseler biz elden takibe de razıyız ama onlar onay vermeden konsolosluk işleme alamıyormuş. Bu durumu anlatmak için PTT kargoya WhatsApp hatlarından yazdım yeterli bir yanıt alamadım.

İlettikleri https://pttws.ptt.gov.tr/info_web/info_kayit.jsp adresi üzerinden mesaj yazdım sistem mesajı siliyor iletmiyor. Durumu bildirip WhatsApp'tan tekrar yardım istedim dönen yok, cevap olarak bana aydınlatma metinlerinin linkini attılar dalga geçer gibi. Kurumun vatandaşa eziyeti ve saygısızlığı had safhada.

Vatandaşa hizmet verilmeyecekse bu kurumlar neden var, yetkililerden yardım istiyorum, çözüm için lütfen bir şeyler yapsınlar. Acil yardım! 21.06.2024 te uçuşumuz var ve işlemlerimizin o tarihe yetişmesi lazım. Başvuru tarihinden sonra 6 hafta işlem süresi veriliyor sistemde bizim 10 hafta oldu!