PTT Kargo 24 Saat İçinde Çıkış Garantisi İhlali

05.02.2025 tarihinde saat 12.05’te PTT Kargo aracılığıyla KKTC’ye bir gönderi yaptım. Kargoyu teslim ederken tarafıma gönderinin 24 saat içinde yurt dışına çıkacağı yönünde garanti verildi. Ancak 07.02.2025 saat 05.32’den bu yana kargom sistemde hâlâ Mersin PKİM’de görünüyor ve herhangi bir hareket kaydı bulunmuyor. Gönderimin takip numarası AP0591*****81’dir.

Verilen 24 saat içinde çıkış garantisine rağmen kargomun günlerdir Mersin PKİM’de beklemesi mağduriyet yaratmaktadır. Gönderimin daha fazla gecikmeden acilen işleme alınarak KKTC’ye ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.