to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak’ta PTT Kargo’ya verilen, 2753361463080 takip numaralı gönderim 15 gündür bana teslim edilmedi. Gönderi Van Tuşba’daki ev adresime gelmesi gerekirken, bu süre boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Defalarca kez PTT ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “gelecek” denildi an...
6 Şubat Cuma günü PTT Kargo Erenköy şubesinden Almanya’daki bir resmi kuruluşa RR316530450TR takip numaralı, takipli ve oldukça yüksek ücret ödeyerek bir zarf gönderdim. Daha sonra gönderi için “teslim edilemedi” bilgisi geldikten sonra şubeye gidip durumu sordum. Bana, gönderinin Alman postasına te...
20.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderdiğim Siemens LC95FCJ00T IQ300 duvar tipi davlumbaz, taşıma esnasında kırıldığı için alıcı tarafından kabul edilmeyip geri iade edildi. Gönderim Gaziantep 15 Temmuz pkim şubesinden kp060***24386 barkod numarasıyla yapılmıştı. Ürün hasarlı olarak alıcıya ulaş...
Almanya’dan arkadaşımın gönderdiği, içinde kıyafet ve krem olan CR911065510DE takip numaralı kargom 10 Ocak civarında PTT Başakşehir Gümrük Şubesi’ne ulaştı. Kargomu teslim almak için yaklaşık 100 km yol giderek şubeye bizzat gittim ancak gönderimi bana teslim etmediler. Şubede, paketin içindeki ko...
PTT Kargo üzerinden bana Almanya’dan CR90661***1DE takip numaralı yurt dışı bir gönderi gelecekti. Arnavutköy bölgesine ait takip kaydına baktığımda gönderi durumunda “mevtuf / elde kalmış” şeklinde bir ibare görüyorum. Bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla bilgi ver...
6 Şubat tarihinde Ankara’dan çıkan ve 6305626739742 takip numaralı gönderim, PTT Mersin Yenişehir dağıtım merkezine bir günde ulaştığı halde 6 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Aynı şehirde ve aynı ilçede olmamıza rağmen kargonun bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Gönderi gü...
5 Şubat’ta Ankara’dan İstanbul Pendik Çınardere adresime gelmek üzere PTT Kargo’ya verilen kp06146642913 takip numaralı gönderimin 7 Şubat’ta teslim e...
Bir internet platformu üzerinden satış yapıyorum ve gönderilerimi PTT Kargo ile gerçekleştiriyorum. Ancak son dönemde gönderilerimin 7–8 günü bulan sürelerde teslim edilmesi ve kırılabilir ürünlerin taşınmasında gerekli özenin gösterilmemesi, beni ciddi anlamda zarara uğratmaya başladı. Kırılabilir...
03 Şubat tarihinde İş Bankası tarafından tarafıma gönderilen banka kartım PTT Kargo tarafından teslim alınmış ve gönderi 04 Şubat tarihinde Çerkezköy Dağıtım ve Toplama Merkezine ulaşmıştır. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen gönderim dağıtıma çıkarılmamış ve merkezde bekletilmektedir. Banka kartı...
PTT ile özellikle Gölbaşı/Ankara’daki adresime yapılan kargo teslimatlarında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Ne zaman PTT’den kargo beklesem, tüm gün evde olmama rağmen teslimata hiç gelinmiyor; buna rağmen sistemde “adresinizde bulunamadınız” şeklinde not düşülüyor ve hiçbir şekilde telefonla d...
PTT aracılığıyla Japonya’dan gönderilen bir kitabım hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. EN2130**347JP takip numaralı gönderim 14 Ocak 2026 tarihinde Japonya’dan kargolandı ve 2 Şubat saat 17:24’te teslim almam gereken Sancaktepe Yenidoğan PTT şubesine ulaştı. Bu tarihte yurt içinde olmadığım iç...
PTT Kargo ile gönderi numarası 6220373088984 olan kargom için 07.02.2026 tarihinde yaklaşık saat 13.20 civarında kurye, adrese hiç gelmediği halde sistemde “adreste yok” şeklinde beyan girerek teslimat yapmamış görünüyor. Ne kapı zilime basıldı ne de telefonla arandım; herhangi bir iletişim kurulmad...
05.02 tarihinde Bursa İnegöl PTT Kargo Şefliği Ertuğrulgazi şubesine sert bidonda salça göndermek için gittim. Salçanın kendi sert bidonunun dışında ayrıca poşetler ve karton kutu da vardı. Oradaki görevli, kutuyu beğenmeyip yeterli görmediğini söyleyerek bir tane daha plastik kutu almam gerektiğini...
06.02.2026 tarihinde saat 15:09’da PTT Yüreğir Dağıtım Merkezi tarafından 6672602714520 takip numaralı kargom için “adreste size ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Ancak belirtilen saatte adresimdeydim ve hiçbir şekilde zil çalınmadı ya da telefonla aranmadım. Buna rağmen adreste yokmuşum gibi işlem ...
PTT Kargo Uşak Şubesi’ne ait kp06142414774 takip numaralı kargom için 04.02.2025 tarihinde “kargonuz iletildi” mesajı aldım ancak kargo bana teslim edilmedi. Teslimat sırasında benden hiçbir şekilde teslim kodu istenmedi, buna rağmen sistemde gönderi teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle kargoma şu...
"Şikayetim Çözüldü - Mağduriyetim Giderildi Mesaj: "Kayıp kargomla ilgili PTT yetkilileri iletişime geçti. Kaybolan eşyalarımın değerine çok yakın bir tutarda tazminat ödemesi yapılarak mağduriyetim giderilmiştir. Gösterilen bu hassasiyet ve sorunun hakkaniyetli bir şekilde çözüme kavuşturulması nedeniyle teşekkür ederim.""
02.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, içinde üç paket kahve bulunan kargom PTT Kargo Çamlık şubesinde saat 23.07 itibarıyla sistemde “iptal” olarak görünmeye başladı ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. Gönderi takip numaram mevcut olmasına rağmen kargom üç gündür teslim edilmedi. PTT Karg...
PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kp06137489169 takip numaralı kargom için bugün “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ancak ne arandım ne de kapıma kadar bir teslimat yapıldı. Sisteme tekrar baktığımda ise kargomun benim iznim ve haberim olmadan “Mehmet Şeker...
05.01.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla bana ulaştırılan fincan paketini teslim aldığımda, kutuyu açtığımda ürünlerin tamamının kırık olduğunu gördüm. Gönderi, teyzemin kızı tarafından kendi evinde özenle ve sağlam bir şekilde paketlenip PTT’ye teslim edilmiş olmasına rağmen, Bağcılar’dan Arnavu...
29.01.2026 tarihinde özel güvenlik kimlik kartım PTT’ye teslim edildi. Günlerdir gönderi takibini hem PTT’nin kendi sisteminden hem de e-Devlet üzerinden kontrol ediyorum. Takipte “gönderi dağıtımda” görünmesine rağmen, e-Devlet’te ve PTT canlı destekte “adreste yok” notu ile dağıtım ve toplama merk...
PTT Kargo ile gönderilen kp06126878400 numaralı kargom 30’undan bu yana İzmir Buca dağıtım şubesine ulaştı görünüyor. Sistemde iki kez dağıtıma çıkıp teslim edilemediği bilgisi yazmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadı, SMS veya herhangi bir bilgilendirme gönderilmedi. Durumu sadece ...
"Hızlı bir biçimde ürünüm bulundu an itibariyle gönderim yapıldı."
PTT Kargo Diyarbakır Karacadağ şubesi üzerinden gelen, soğuk zincirle taşınması gereken bozulabilir gıda kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun takip numarası kp06138444174 ve gönderim yaklaşık iki gün önce yapıldı. Ürün bozulma riski taşımasına rağmen ne firma tarafı ne de Diyarb...
