to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025'te PTT aracılığıyla gönderdiğim kp058**3150 takip numaralı kargom, Ankara/Çankaya’daki timurlar sigorta (olgular CD. Kavaklıdere Mah. No:**) adresine gitmesi gerekirken yanlışlıkla Ordu iline gönderildi. Kargonun içinde değerli belgeler bulunuyordu ve gönderim sırasında acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen ne aciliyetimin dikkate alındığına dair bir bilgilendirme aldım, ne de kargonun zamanında ulaşmaması durumunda iptal veya müdahale için muhatap bulabildim.
Çankaya PTT dağıtım merkezini aradığımda telefonlar yüzüme kapatıldı, müşteri temsilcisine ise hiçbir şekilde ulaşamadım. Kargonun yanlış adrese gitmesi tamamen PTT’nin hatası olmasına rağmen, iade talebi oluşturmak istediğimde tekrar ücret talep edileceği söylendi. 120 TL gönderim ücreti ödemiş olmama rağmen, mağduriyetimin çözümü için kimse yardımcı olmuyor ve sürekli farklı birime yönlendiriliyorum.
PTT’nin gönderilerine sahip çıkmasını, kargomun en kısa sürede doğru adrese ve alıcıya ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yanlış gönderim nedeniyle ek ücret ödememem gerektiğini ve iletişim kanallarının daha ulaşılabilir olmasını istiyorum.
21.10.2025 tarihinde kp0589****150 takip numaralı kargomu Olgunlar CD. Kavaklıdere Mah. No:36/A adresine gönderdim. Ancak kargom yanlışlıkla Ordu iline yönlendirilmiş. Durumu fark ettiğimde PTT müşteri hizmetleriyle ve ilgili şubeyle iletişime geçtim. Kargonun tekrar Ankara / Çankaya PTT dağıtım mer...
16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...
01.10.2025 tarihinde Ankara’daki PTT Kargo şubesi tarafından gönderimle ilgili “Kuryemiz sizinle iletişime geçecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak herhangi bir arama yapılmadan, doğrudan “Kargonuzu şubeden alabilirsiniz” mesajı gönderildi. Takip numaram: kp0584*****86. Mesajda a...
13.10.2025 ve 14.10.2025 tarihlerinde Ankara Çankaya’daki iş yeri adresimde olmama rağmen, PTT Kargo tarafından gönderimin teslimat adresinde bulunamadığına dair iki gündür SMS alıyorum. Oysa bu süre boyunca iş yerindeydim ve ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Kargonun takip numarası: 671543...
PTT Kargo üzerinden kp0582*****82 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. 22 Eylül 2025 tarihinde, adreste olmama rağmen kargonun teslim edilmediği ve “geldik, adreste bulamadık” şeklinde yanıltıcı bir bilgi girildi. Ayrıca, tarafıma herhangi bir teslimat notu veya kağıt da bırakılma...
Acele Posta Servisi 343 
Adres Değişikliği 314 
Adresten Alım 82 Cihet Hazırlama Listesi 35 Çalışma Saatleri 358 Dağıtım 6.922 
Dağıtım Merkezi 3.294 
İade 2.437 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 503 
Kapıda Ödeme 171 
Kargo İşleme Merkezi 1.324 Kargomat 78 
Kurye 3.354 
Mesaj 2.314 
Paketleme 207 Şube 5.439 Takip 4.016 
Teslim 21.372 
Teslim Süresi 2.285 
Ücret 1.236 
Yurt Dışı 683
Yorumlar