PTT Çalışanlarının Kaba Davranışı Ve Kart Teslimatında Sorun

VakıfBank kredi kartımın teslimatı için PTT Çankırı Mevlana Şubesi çalışanlarından şikayetçiyim. Kartım anneme fiziki olarak teslim edilmeye çalışılıyor, annem kimliğini ve T.C. kimlik numarasını sunmasına rağmen kurye T.C. numarasını almıyor. Bu nedenle iki haftadır annem sürekli aranıyor ve rahatsız ediliyor. Özellikle bugün 545 *******52 numaralı telefondan arandık. Ben bu numarayı geri aradığımda, görevli kadın çalışan konuşmama izin vermeden kaba bir şekilde telefonu yüzüme kapattı.

Bu durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum. Annemin tekrar aranmasını ya da bu şekilde rahatsız edilmesini kabul etmiyorum. Sorunun çözülmesini, kartın usulüne uygun şekilde teslim edilmesini ve çalışanlarınızın daha dikkatli ve saygılı olmasını talep ediyorum. Aksi takdirde resmi makamlara başvuracağımı bildiririm.