to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın PTT Avcılar dağıtım merkezine teslim edildiği bilgisine rağmen, 18.02.2026 tarihinde sistemde “kayıp” olarak görünmesine dair tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartı gibi hassas bir evrakın hem kartın kendisi hem de şifresiyle birlikte aynı zarfın içinde bulunması ve kaybolmasına rağmen bana haber verilmemesi, güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır.
20.02.2026 tarihinde tamamen kendi çabamla arama yaparak kartımın kayıp olarak işlendiğini öğrendim. Ben aramasam bu bilgiye ulaşma şansım olmayacaktı. Kredi kartı gibi kötüye kullanıma son derece açık bir ürünün kaybolması durumunda müşteriye bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ayrıca PTT merkezini arayıp Avcılar dağıtım merkezini şikayet etmek istediğimi belirttiğimde, telefonla herhangi bir kayıt alınamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yaşadığım güvenlik riski ve mağduriyet karşısında bu yaklaşımı yeterli bulmuyorum ve PTT Avcılar dağıtım merkezi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderilen önemli ve acil bir kargom 14.02.2026 tarihinde Van Tuşba Posta İşleme Merkezi’ne ulaştı. Buna rağmen sistemde bugün teslimat için son gün görünmesine karşın kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak PTT üzerinden şikayet kaydı oluş...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartım, adreste olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, ancak teslim edilemediği şeklinde bir kayıt girilmiş, ardından 17.12.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve yine teslim edilemediği belirtilmiş. Bu iki gü...
VakıfBank kredi kartı PTT Kargo ile adresime ulaşmadı. Herhangi bir dağıtım mesajı ulaşmadan adresinizde olmadığınız için kartınız teslim edilmedi şeklinde bilgi aldım. VakıfBank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise dosya bilgilerinizi göremiyorum şeklinde yanıt aldık hiçbir şekilde yardı...
VakıfBank Gold kredi kartımın teslimatı için yaklaşık 1 aydır beklemekteyim. Kartımın dağıtımı Ataşehir PTT Dağıtım Merkezi tarafından yapılacaktı. Teslimat sürecinde beş defa bankayla iletişime geçip talimat vermeme rağmen, dağıtım firması adresime hiç gelmeden ve bana ulaşmadan “kimlik gösterilmed...
06.06.2024 tarihinde VakıfBank üzerinden kredi kartı talep ettim, kendiler de PTT Kargo aracılığıyla elime ulaşacağını belirttiler. Ancak PTT Kargo beni aramadan direkt birkaç gün sonra bana mesaj attı şahsınıza ulaşılamadığından dolayı teslim edilememiştir. Bu sebeple tekrar VakıfBank ile iletişime...
Yorumlar