to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden C** 12’li Oto Bakım Seti satın aldım. PTT-1RPDNAF2F-091225 numaralı siparişimi bugün saat 15.00 civarında teslim aldım. Ancak ürünün gönderim şekli ve teslimat durumu beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürün hiçbir şekilde paketlenmemiş, sadece kargonun gönderi etiketi doğrudan ürünün üzerindeki kovaya yapıştırılarak gönderilmiş. Herhangi bir koruyucu kutu, ambalaj veya darbelere karşı önlem alınmadığı için kova kırık halde elime ulaştı. Bu durum hem özensiz bir gönderim olduğunu gösteriyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
Yaşadığım bu sorunda Epttavm’nin diğer alışveriş siteleri kadar ilgili ve müşteri odaklı davranmadığını gördüm. Bu yaklaşım ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır ve bu nedenle çevreme Epttavm’yi önermiyorum. Ayrıca bu mağduriyetim giderilmezse bir daha bu site üzerinden hiçbir alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Kargo ve paketleme sürecindeki bu sorumsuzluk nedeniyle kırık gelen ürün için ücret iadesi ya da sağlam bir ürünle telafi edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
PTT-SUTOR1K3D-101224 numaralı siparişimi Aralık ayında aldım ve camı kırık geldiği için iade ettim. Ancak Epttavm bana uzun süre dönmedi. Sonrasında kargo görevlisi elinde bir saatle çıkageldi, 'Kargonuz var' diye. Kabul etmedim ve bu saati zaten iade ettiğimi, geri götürmesini, para iadesi istediği...
17.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden araç lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-GMU0TJG1V-171125, kargo takip numaram ise 2710290585306’dır. ...
12 Ekim 2024 tarihinde Epttavm’den PTT-E4FPO2B3G-121024 sipariş numarasıyla bir adet klima temizleme spreyi satın aldım. Ancak aradan 12 gün geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Konu ile ilgili Epttavm’nin müşteri hizmetleri bölümünü arayarak şikayet talebinde bulundum ancak sistem üz...
Epttavm'den sipariş kodu PTT-PCGLRH22N-261024 olan siparişim 26/10/2024 tarihinde sipariş edilmiştir. 12/11/2024 tarihinde kargoya verilmiştir. Siparişin geç kargoya verilmesinden de şikayetçi olunmuştur. 14/11/2024 tarihinde C**** adında bir hanıma ait kargo, evdeki yakınlarıma teslim edilmiştir. A...
İnternet üzerinden www.pttavm.com'dan, Epttavm’deki Teknik Shop adlı satıcıdan 728.24 TL karşılığında 2710260761761 barkod numaralı gönderiyi sipariş ettim. 'Değer konulmuş özellikli' gönderim tarafıma herhangi bir haber verilmeden adresime bırakıldığını eve döndüğümde fark ettim. Herhangi bir kod v...
Yorumlar