Niksar PTT Kargo Kargoları Adrese Teslim Etmiyor, Sürekli Şubeden Almak Zorunda Kalıyorum

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen, kp0598****560 takip numaralı kargomla ilgili Niksar PTT Kargo şubesinde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Pazar günü olduğundan kargo olacağını düşünmeyerek telefonu açmadım, hemen ardından “kargonuzu teslim edemedik” mesajı geldi. Ertesi gün ise “kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bildirim aldım.

Ancak bu süreçte ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de zile basma ya da herhangi bir not bırakma durumu yaşandı. Yani fiili bir teslimat girişimi olmadan, doğrudan şubeden teslim almam gerektiği yönünde mesaj gönderiliyor. Bu durum ilk defa başıma gelmiyor, yaklaşık 4–5 defadır aynı şekilde kargolarımı ben şubeye gitmek zorunda kalarak teslim alıyorum.

Eğer kargoyu her seferinde şubeye gidip kendim alacaksam, dağıtım hizmetinin bir anlamı kalmıyor. Niksar PTT Kargo dağıtım bölgesinde bu uygulamanın düzeltilmesini, kargoların gerçekten adrese getirilerek dağıtımın düzgün yapılmasını ve bu konuda gerekli inceleme ile personelin uyarılmasını talep ediyorum.