PTT Kargo Müşteri Hizmetleri

PTT Kargo kargocu arkadaş telefonla aradı ve konuşmadan kapattı. Birkaç saniye sonra, hemen geri aradım ve müşteri hizme...tlerine bağlandı, 2 dakika sonra kargocu yerine. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş da 'gelmişler, evde yoktunuz' diyor. Tüm gün evdeydik ve kimse gelmedi, arayan arkadaş da konuşmada...

Epttavm sitesinden lamiatoptan mağazasından 6*2600 ml Fairy bulaşık deterjanı sipariş verdim. 2710264368584 takip numara...lı kargom elime ulaşmadı ve ayrıca dalga geçer gibi bir de bir adet ıslak mendil gönderildi. Zaten kargo 1 haftadan uzun bir sürede geldi ve de yanlış kargo geldi. Müşteri hizmetle...

Ne zaman masrafa girip yüklü bir şeyler alsam tek korkum PTT ile gönderilecek olması çünkü o paket bana ulaşmayacak ve b...en mağdur olduğumla kalacağım. Yine aynı şekilde heves edip bir şeyler sipariş ettim telgraf gönderdik diyorlar ortada telgraf yok. Paket nerede hiçbir fikrim yok müşteri temsilcis...

Mart ayı 25 inde teslim ettiğimiz ve 27 sinde ulaştırılacağı belirtilen kargom, 29 u olmasına rağmen halen dağıtıma dahi... çıkmamıştır. Aramadığım numara kalmadı ancak hiçbirine çıkan bir kişi bile olmadı. Yapılan hizmet anlayışını kınıyor, teessüflerimi bildiriyorum.

PTT Kargo, ürünümü adresi bulamadığı için getirmemiş ve beni aramadılar bile. Sorduğumda, aramak zorunda olmadıklarını, ...cumartesi günü açık olup oradan alabileceğimizi söylediler. Ancak saat 09.30'da açık değillerdi. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Müşteri hizmetleri, şubenin açık olduğunu söylediğind...

Bugün PTT Kargo ile gelecek ve bayrama lazım olan günlerdir beklediğimiz bir kargo vardı. Sabah dağıtıma çıktı akşama ka...dar bekledim gelmediler aramadılar. Sorgulama yaptığımda adreste bulamadı haber kağıdı bırakıldı yazıyor. Herhangi bir kağıtta yok ve evde olduğumuz halde gelen de olmadı. Neden in...

Müşteri hizmetleri yeteri kadar bilgi vermiyor. Bana ait olmayan bir kargodan dolayı sürekli SMS alıyorum; farklı bir şe...hre giden kargo. Bunu kendilerine anlattığımda, üslupsuz bir şekilde direkt kapatıyorlar. Kargo içeriğini bilmiyorum. Bence müşteri memnuniyeti yeterli değil. Müşteri hizmetlerine ...

Annemin adına gelecek 2753862152803 takip numaralı kargomuz 26 Mart günü Beyoğlu posta dağıtım merkezine ulaşmış olmasın...a rağmen bekletiliyor ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Şube müşteri hizmetlerini aradığımızda onlar da belli olmaz ne zaman çıkacağı cevabını veriyorlar. Araya 9 gün bayram tatili gir...

Ankara PTT batı şubesine kesinlikle telefon ile ulaşamıyorum. Ayrıca evde kargo bekleyen birisi olduğu halde ürünüm evde... değil gerekçesiyle teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen 2 gündür halen bir değişiklik olmadı. Lütfen bir an önce çözüm bulunsun istiyorum.

24 Mart'ta Hatay'dan Erzurum'a adıma gönderilen kargo 26 Mart sabah 5 civarı Erzurum pkidm şubesine giriş yaptı. O gün d...ağıtıma çıkarmadılar. Bugün (27 Mart) sabah 11 gibi dağıtıma çıktı, hala elime gelmedi. Kargo dağıtımları saat 5'e kadar sürüyormuş. Bunu öğrenmek için PTT WhatsApp yardıma yazdım....

Yurt dışından gelen kargom, Türkiye sınırlarına girdikten sonra yerel bir kargo şubesi olan PTT’ye yönlendirildi. 18.03....2025 tarihinde Türkiye gümrüğüne sevk edildi. Adresimi doğru yazmama rağmen, sistemde yanlış girildiği belirtilerek kargomun Esenyurt yerine İstanbul Anadolu Yakası’ndaki şubeler a...

26.03.2025 de Dağıtıcıya verilen 275 415 002 2372 Barkod numaralı kargom 26.03.2025 19.36.06 teslim edilmiş görülüyor an...cak teslim almadım. Müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum. Beni arayıp teslim kodunu isteyen de olmadı. Kargom nerede yardımcı olun lütfen.

PTT Kargo'dan yaklaşık 1 haftadır kargo bekliyorum. Bugün gün içinde PTT Kargo'ya ait bir numaradan telefonum sadece 1 s...aniyeliğine aranıp kapatıldı açmama firsat verilmeden ve evdeydim o an kapıya baktığımda kimse yoktu zili çalan da kimse yoktu. Kargomu getirmeden sanki Bilerek eve gelinmiş de evd...

Kargom dün teslim edilmiş görünüyor ama ortada kargo falan yok ve arıyorum açılmıyor. Defalarca aradım ama yok bu ne sor...umsuzluk bir telefona bakmak bu kadar mı zor. Kargom ortada yok arıyoruz açan yok çok sorumsuz bir kargo firması. Acilen dönüş yapılmasını bekliyorum.

PTT APS kargo ile önemli olan evraklarımı 25.03.2025 tarihinde öğlen saatlerinde kargoya teslim etmiş bulunmaktayım ve b...ana oradaki çalışan hanımefendinin APS ile 2 iş günü içerisinde teslim edileceğine dair bilgi verilmiştir. Bunun üzerine 3 gündür kargo takibimi sağlamaya çalışırken gönderdiğim ad...

Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Bir hafta boyunca bir kargo yetişmez mi? Hiçbir şekilde canlı destekten yardım ala...madım ve ne takip numarası ne bir mesaj ne de müşteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşabildim. Hayatımda böyle bir hizmet anlayışı görmedim. Benim bu kargom bayrama yetişmesi gereke...

Epttavm sitesinden kedi maması siparişi verdim ve tarafıma bir kargo kodu ulaştırıldı. Kargo koduna ertesi gün baktığımd...a iki kez göndericisine iade edildiği yazıyordu. Ancak bana herhangi bir SMS veya mail ile bilgilendirme yapılmadı. Epttavm sitesinde siparişin iade edilmesini beklerken orada da h...

PTT kargodan yaklaşık 4 keredir Avon siparişimi veriyorum ve her seferinde adresimde olmama rağmen 'Adreste yok, haber k...ağıdı bırakıldı' veya 'adres yanlış' şeklinde SMS gönderiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de kargomun tekrar dağıtıma çıkarılamayacağı bilgisi veriliyor. Bu nasıl bir sor...

Evet, sorun yaşadım. Yeğenime yürüteç aldım, 11 gündür ürünüm kargoya verilmedi. Gerekli dönüşüm yapılmadı. Arıyorum, ul...aşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalışıyorum, olmuyor. Ürünüm hazırmış, kurye bekliyormuş; 11 gündür ürünüm kurye bekliyor. Karşı tarafta bizimle iletişime geçen hiçbir ...

PTT'nin kargoyu getirmeden 'evde yoktunuz' demesi ve teslim edilemedi yalanı can sıkmaya başladı. Artık madem beceremiyo...rsanız, sadece şube yapın biz de evde dağıtımda ha geldi, gelecek diye evde durmak zorunda kalmayalım. Müşteri hizmetlerinin de ne güzel ilgilendiği; şikayetimizi dile getirince te...

PTT Kargo, adrese teslimat yapmadan evde olmadığımı iddia etti. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda da aynı şey söylendi.... Kağıt bırakıldığı belirtildi ancak kanıtı yoktu ve telefon yüzüme kapatıldı. İnsanlar işini düzgün yapmayacaksa çalışmanın ne anlamı var?

2753594473078 takip numaralı PTT Kargo tarafından 1 haftadır şubede beklemekte ve dağıtıma çıkmamakta. Trendyol müşteri ...hizmetleri ile görüşmeme rağmen ürünü dağıtıma çıkarmıyor ve teslim etmiyorlar. Şube tamamen sorunlu. Bu kargo firması ile ilgili ya gerekli incelemeleri yapın ya da kapıya kilidi ...

PTT Samsun Yakakent şubesine KP0550*****29 takip numarasıyla gönderdiğim kargo, bir haftadır köy dağıtımını bekliyor diy...e teslim edilmiyor ve bu sorun her kargo gönderdiğimde yaşanıyor. Şube çalışanları kargoyu teslim etmeyip alıcı kendi gelsin alsın diye kasıtlı olarak bekletiyorlar. Ne müşteri hiz...