Kuryenin Kapıya Gelmemesi Ve Şubeye Bırakması Nedeniyle Mağduriyet

Adana’dan bana alıcı ödemeli olarak gönderilen bir kargomla ilgili PTT Kargo Ankara Altındağ bölgesinde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo takip numaram AP0590*****48’tir.

İlk gönderimde kurye, kapıma geldiğini iddia ederek kargoyu şubeye yönlendirmiş, ancak o gün kapıma hiçbir şekilde gelinmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. İşte mesai saatleri içinde olduğum için şubeye gidip alma imkanım olmadı. Daha sonra kargo ikinci kez gönderildi.

Bugün yapılan ikinci teslimat girişiminde ise ben özellikle evde beklememe rağmen yine teslim edilmedi. Kurye, beni evde bulamadığını söylemiş, oysa zili çalmadan, kapıyı tıklatmadan sadece fotoğraf çekip gitmiş. Her iki teslimatta da gerekli özeni göstermediklerini, işlerini hakkıyla yapmadıklarını düşünüyorum.

Ben mesai saatleri içinde çalışan biriyim ve kargonun sürekli PTT şubesine bırakılması nedeniyle mağdur oluyorum. En azından teslimata gelindiğinde beni telefonla aramalarını, gerçekten kapıma kadar gelinmesini ve bu durumla ilgili sorumlu kuryeler hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum.