to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde saat 17.11 civarında Antalya Serik bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo görevlisi beni aradı; o sırada başka biriyle telefon görüşmesi yapıyordum. Ekranda PTT Kargo’dan arandığımı görünce görüşmeyi sonlandırıp hemen geri dönüş yaptım, ancak kurye telefonu açmadı ve ardından hiçbir şekilde yeniden aramadı.
Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, kurye tarafından “telefonla ulaşım sağlanamadı” notu düşülerek teslimat yapılmadan geri dönüldüğünü ve kargoyu şubeden almam gerektiğini söylediler. Oysa ben kurye arar aramaz kısa süre içinde geri dönüş yapmama rağmen bu şekilde işlem yapılması hem mağduriyet oluşturdu hem de adrese gelinmeden bu notun girilmiş olabileceğini düşündürdü.
PTT Kargo’dan, ilgili personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Telefonla ulaşamadıkları durumda da kapıyı çalıp zile basarak adrese gerçekten gelinmesini ve teslimatın usulüne uygun şekilde yapılmasını bekliyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Takip numarası kp06112620204 olan kargom 22.01.2026 tarihinde Sivas Merkez’de dağıtıma çıkmasına rağmen, evde olmama karşın adresime getirilmedi. Kurye beni telefonla arayarak mahallede bir konuma gelmemi söyledi, gelemeyeceğimi belirtince bu k...
18 Kasım 2025 tarihinde, 2500025054828 takip numaralı küçük paketimin adresime teslim edilmesi gerekirken, adrese hiç gelinmediği halde sistemde “adrese geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. 19 Kasım’da ise paketi PTT şubesinden almam gerektiğine dair mesaj aldım. Benzer bir durumu daha önce...
05.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP06000099396 takip numaralı kargom için, kuryenin eve gelmediği halde sisteme gelmiş gibi giriş yaptığını ve adrese not bıraktığını iddia ettiğini gördüm. Oysa bütün gün evdeydik, kapımız hiç çalmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı. Üstelik bu durum ...
15 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09342961334 numaralı siparişi verdim. Kargom kp0581***7306 takip numarasıyla 19 Eylül’de Antalya Serik PTT şubesine ulaştı ve dağıtıma çıkarıldı. Ancak 20 Eylül’de sistemde “adreste bulunamadı, not bırakıldı” şeklinde bir not gördüm. Oysa tüm gün ...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 11.30 civarında PTT Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim için “eve geldik, sizi bulamadık, not bıraktık” bilgisi girilmiş. Ancak evde kimse olmamasına rağmen kapıda hiçbir not bırakılmamış olması, dağıtım görevlisinin adrese hiç gelmediğini açıkça gösteriyor. Bu du...
Yorumlar