Kurye Kimliğimi Muhtara Bırakmak İstedi Ve Teslim Etmedi

Kimlik değişimi için nüfus müdürlüğünden yeni kimliğimi çıkardım ve PTT Kargo ile gönderim yapıldı. 7001180203741 barkod numaralı gönderimim bugün dağıtıma çıkarıldı ve bununla ilgili az önce tarafıma SMS geldi.

Dağıtım kurye personeli beni telefonla aradığında, kimliğimi muhtara bırakacağını söyledi. Adresimin çok yakın olduğunu, Haznedar Mahallesi Marmara Caddesi Tevfik Fikret Sokak No: 7 Bodrum kat mobilya atölyesi, Güngören / İstanbul adresinde bulunduğumu ve sokağın başında olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ısrarla adrese gelmeyeceğini, kimliği muhtara bırakacağını söyledi ve adresime teslim etmedi.

Resmi bir kimlik belgesinin bu kadar rahat bir şekilde muhtara bırakılmak istenmesi ve adrese teslimden kaçınılması, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece bant yayını ile karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum ve PTT’ye olan güvenim sarsıldı.

PTT’den beklentim, öncelikle bu saygısız ve sorumsuz tutum nedeniyle benden özür dilenmesi ve kimliğimin en kısa sürede bizzat kayıtlı adresime getirilerek elden teslim edilmesidir. Ayrıca ilgili kurye hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.