Kullanılmış Ürün Gönderildi, Para İadesi Yapılmadı

06 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş ettiğim Poco X7 Pro 12 GB RAM 512 GB Yeşil cep telefonunu, 09 Eylül 2025’te kargodan teslim aldım. Ancak ürünü incelediğimde, IMEI numaralarının cihaza ait olmadığını tespit ettim. Bu durum, telefonun yasal olarak kullanılamayacağı ve ileride oluşabi...

Redmi 13 Pro model telefonumu 2 yıl ithalatçı garantili olarak Epttavm üzerinden satın aldım (Sipariş No: PTT-LA5K26K3M-290325). Ürünün garanti belgesinde Sterk Business Teknoloji firması yetkili olarak belirtilmiş olmasına rağmen, uzun zamandır bu firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Garanti kapsam...

21/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB model telefon siparişi verdim. Siparişimi yanlış kredi kartımla ödediğimi fark edince, siparişi hazırlık aşamasına geçmeden hemen iptal ettim ve ardından doğru kartımla tekrar sipariş oluşturdum. Ancak, iptal ettiğim siparişe ait 84.999 TL ...

Epttavm üzerinden temmuz ortasında satın aldığım Redmi Note 13 Pro marka telefonumun sipariş numarası PTT-8LH6ERM3V-110725’tir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, BTK’dan gelen mesajla birlikte IMEI numarasının klonlandığı ve telefonun kapatıldığı bilgisini aldım. Cihazın ayarlar kısmın...

Epttavm üzerinden Gogi Elektronik mağazasından Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefon satın aldım. Telefonun IMEI kimliğinin değiştirildiğine dair BTK’dan SMS aldım ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde IMEI’nin kopyalanmış olduğunu gördüm. Bu nedenle telefonumun 30 gün sonra kapatılacağı bildiril...