to read complaints and reviews, or file yours.IMEI Numarası Uyumsuz Ve Garanti Belgesiz Ayıplı Telefon Teslimatı
06 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş ettiğim Poco X7 Pro 12 GB RAM 512 GB Yeşil cep telefonunu, 09 Eylül 2025’te kargodan teslim aldım. Ancak ürünü incelediğimde, IMEI numaralarının cihaza ait olmadığını tespit ettim. Bu durum, telefonun yasal olarak kullanılamayacağı ve ileride oluşabilecek herhangi bir olumsuzlukta sorumluluğun bana ait olmayacağı anlamına gelmektedir. Epttavm aracılığıyla aldığım bu ürün, ayıplı ürün kapsamındadır.
Sipariş numaram: PTT-M1R49T715-050925. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme gönderilmedi, sadece gönderi takip bilgisi sağlandı. Ürünün bedeli olan 21.170 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim.
Bugün Epttavm müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve çözüm bekliyorum. Satın aldığım ürünün ayıplı olması nedeniyle, ödediğim tutarın Epttavm tarafından en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
